O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺，這個概念來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。

O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以準確統計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供產品和服務。O2O在服務業中具有優勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。將拓寬電子商務的發展方向，由規?；呦蚨嘣?。

移動支付是指移動客戶端利用手機等電子產品來進行電子貨幣支付，移動支付將互聯網、終端設備、金融機構聯合起來，形成了一個新型的支付體系，并且移動支付不僅僅能夠進行貨幣支付，還可以繳納話費、燃氣、水電等生活費用。移動支付開創了新的支付方式，使電子貨幣開始普及。 

O2O和移動支付是不能分開來談的，O2O根本的不是簡單的打通線上線下，重要的體現出來的是場景的變化。而場景變化的每一個環節每一個過程都是利益的轉移，利益轉移的長久基礎就是支付。在初始階段，移動支付便捷性推動了O2O的發展，長遠來看，O2O必然會推動移動支付的發展。O2O完善之后，在市場需求推動下，包括移動支付。另外支付方式之間也需要互相補充(二維碼、NFC等等方式)只有這樣才會有更多創新的方式和應用產生。